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リモート強化に伴う対応遅延のお知らせ


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新着情報

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平素は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウイルス感染症拡大防止への対策として、現在当店では社内外への感染拡大抑止と従業員の安全確保のため、出社する従業員の人数を縮小して業務運営を行っています。

■商品不具合など各種対応の遅延について
お客様へのご案内・ご連絡や商品検品などに、通常よりもお時間がかかっております。
また、各メーカーでも在宅勤務などが実施され、商品不具合などの対応も同様にお時間がかかっております。

■電話受付時間について
2020年10月より電話窓口を再開しております。

●お問合せ窓口電話番号:050-3503-6133
※クラウドサービスを利用した電話対応につき、通話が遅延する場合がございます。
(※一時休止中電話番号:0465-22-6130)

●受付時間:10:00~12:00、13:00~16:00(月曜日を除く平日)
●定休日:土、日、祝日、年末年始
※今後の情勢によって、受付時間の短縮など変更となる場合がございます。

お電話がつながりにくい場合や、各種お手続きにお時間をいただく場合がございます。
お客様へ多大なご迷惑、ご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


令和2年7月豪雨の影響により、一部地域で荷受・配送に影響が発生しております。
該当のお客様へは個別にご連絡をさせて頂きます。

お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、
何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。


▼最新の状況はこちら
佐川急便:お知らせ[外部リンク]

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