おしゃべり広場 :

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【おしゃべり広場ガイドライン】


 
 今回初めてお世話にな...(返:1) リンナイセンスとノー...(返:1) 私がいつもマルエで購...(返:1)
 どうなんだろう?(返:1) ビルトインガスコンロ...(返:1) ビルトインコンロとレ...(返:1)
 ガスコンロの買い換え(返:1) ハーマンの炊飯鍋(返:1) 丁寧な工事に、信頼度...(返:1)
 ありがとうございまし...(返:1) お世話様でした!!(返:1) パロマガステーブルP...(返:1)
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[161]今回初めてお世話になりました(^^)/ (返信:1 件)
メリやんママ 2021年08月07日 11:26
ガス台の調子が悪く電気店なども参考に廻り、ネットでもリサーチして、こちらのマルエさんに辿りつきました。
①お値段が他社に比べ安く販売している事。
②注文した段階での親切な対応。
③私の地域では、配送が別の業者さんの為時間指定などが出来ないとの事でしたが、ダメ元で夕方の時間を書いてみたら、その希望を伝票に記入してくれていて、細部への細かい気くばりにとても信頼できる会社さんだと思いました。(でも、結局一度不在なってしまいましたが・・、無事受け取りました。)
④ガスホースのおまけとか、無料のガス台引取とかホント至れり尽くせりです。
すっかりマルエさんのファンです。
(日にち限定のクーポンとか、こんなに安くて親切でホントに良いの?)と思ってしまいます。
パロマの「グランドシェフ・プレミアム」大事に使わせて頂きます!とにかくお礼が言いたくて、」こちらに書かせて頂きました。ありがとうございました。

[162] marueスタッフ 2021年08月10日 03:36
おしゃべり広場へのご投稿ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

このようなお言葉をいただける事が私達の何よりの
励みとなり、頑張ることができます。これにおごることなく、
スタッフ一同今後もサービスの向上に努め、よりいっそうの努力をしてまいります!

ご使用後もお気づきになられた点やお困りな点がございましたら
お気軽のお問い合わせください。
身近なガス器具屋としてお客様へご信頼頂けますよう頑張ります。

今度ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。


[159]リンナイセンスとノーリツファミについて (返信:1 件)
ふりかけうさぎ 2021年03月25日 04:47
はじめまして。
20年使用しているコンロの買い替えを検討していてこちらにたどり着きました。
機能・デザイン・価格から、N3WT7RWTS6SIかRS71W28U12RVWのどちらかにしようかなと思っているのですが、バーナー周りの構造的に煮こぼれが内部に入りにくい、もしくはお手入れしやすいのはどちらでしょうか?
現物を見ることが出来かねる状況で、プロの方のご意見を参考にさせて頂きたく、購入前にも関わらず厚かましく質問させて頂きました。お手数ですがよろしくお願いいたします。

[160] marueスタッフ 2021年03月26日 04:01
ご投稿頂きありがとうございます。

「リンナイ ビルトインコンロ RS71W28U12RVW センス」
「ノーリツ ビルトインコンロ N3WT7RWTS6SI Fami」

上記2点のお手入れのしやすさですが、
バーナー周りにつきましては、どちらもシールドトップ構造となっており
煮こぼれや汚れがコンロ内部に入りにくい構造となっております。

天板もどちらもガラストップとなりますので
お手入れはしやすくなっておりますが、
「ノーリツ ビルトインコンロ N3WT7RWTS6SI Fami」は
天板に「親水アクアコート」という親水性コーティングを採用しております。
水でひたしておくと汚れが浮き上がり、こびりついた汚れも落としやすくなっております。

以上となりますが、その他気になる点がございましたら
再度投稿していただければと存じます。

ご検討の程、宜しくお願い致します。


[157]私がいつもマルエで購入する理由 (返信:1 件)
名無しさん 2020年11月17日 07:59
何度かマルエでガス機器を購入している元ガス機器設置関係者です。私が数年にわたりマルエを利用している理由は、
①安い
②商品の品質
③発送スピード
④客対応
において、あくまでも私個人的な見解ですが、ランクはAAAです。
またホームページの作りこみや商品のPR手法が、もしかするとメーカさんのサイトよりもよく出来ていると思っております。
今年は自宅のテーブルコンロとビルトインコンロを購入させて頂きましたが、どちらもスピーディに届きました。
また、初めて5年保証をつけさせていただきましたが、当方でアプリに不慣れなもので、本来運営会社は異なるのでしょうが、マルエさんにメールで問い合わせしたところ、諸々対応していただき、問題も解決することが出来ました。また、当方のミスでユーザーIDの重複や削除の困りごとにも、親身になって対応いただき大変感謝しております。web上での一顧客という立場でしかありませんが、マルエさんがどんな会社なのか・どんな方が運営されているのか想像できませんが、顔が見えない分の不安感を一掃する対応は現代のWEB商売においては素晴らしいと思います。思い起こせばマルエさんで初めて購入してから数年が経ち、そうそう頻繁に購入する商材ではありませんが、現在もご清栄であること、マルエさんを信頼する顧客が定着してるのかなと思いました。
今後も繁栄をお祈りいたします。

[158] marueスタッフ 2020年11月18日 06:26
おしゃべり広場へのご投稿ありがとうございました。
この度は当店に高い評価をいただきありがとうございました。
お役に立てて大変嬉しく思います。

お客様からのこのような声を励みに、
またスタッフ一同今後もサービスの向上に努め、
よりいっそうの努力をしてまいります。


ご使用になられて何かお気づきの点がございましたら
どうぞお気軽にお問合せください。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。


[155]どうなんだろう? (返信:1 件)
わかやましん 2020年07月03日 08:12
商品を注文してから間違いに気が付いて即連絡。
商品の変更と出荷手配の連絡はありました。
出荷予定のご案内メールは別途との事でしたが、
結局、案内メールはありませんでした。

商品は今日届きましたが、
出荷が完了したのなら連絡はすべきかと。
配達されているのか状況が分からないですからね。
問い合わせても、即返答が来ないでしょうし。

これで商品が届かなくて、決済されていたら問題ですな。
客商売だから信用第一だと思うんですけどねぇ・・・

[156] marueスタッフ 2020年07月15日 05:47
おしゃべり広場へのご投稿ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。

商品出荷案内メール等が未着とのことで申し訳ございません。

確認を致しましたところ、ご注文時のメールアドレスに
出荷予定・出荷完了のご案内メール等
送信させていただいております。

もし詳細確認がご希望でしたら
大変お手数ですが、次のアドレスへ
ご連絡をいただけますでしょうか?

ご連絡用メールアドレス
ols@marue.com

それでは、どうぞよろしくお願いします。


[153]ビルトインガスコンロの購入 (返信:1 件)
名無しさん 2016年06月06日 08:01
以前から使用していたコンロの老朽化が目立ち、同じリンナイのRS71W21A31R-VWを通販で購入、丸江さんの親切な対応に感謝、工事は地元の業者に頼みました。市価より半分以下で交換でき、感謝しています。

[154] marueスタッフ 2016年06月07日 05:47
おしゃべり広場へのご投稿ありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。

インターネット通販は価格競争な面がございますので、なるべくお安くご提供できるように努めておりますが
ご満足いただけたご様子でご安心いたしました!

ご使用後もお気づきになられた点やお困りな点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。

また お知り合いなどでガス器具をお探しの方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介ください。
皆様にお喜びいただけるよう頑張っていきたいと思いますので
どうぞ宜しくお願いします。

ありがとうございました。


[151]ビルトインコンロとレンジフード交換! (返信:1 件)
とう吉 2016年03月02日 08:13
ビルトインコンロ(N3WN6RWTSKSV-13a)・レンジフード(NFG9S09MBA-L)交換工事を依頼しました。
故障した訳ではなかったので、参考程度で色々調べていたのですが、思ったより安く済みそうだったので、交換を決断しました。
途中イレギュラーな事がありましたが、最後まできっちり対処していただき、ありがとうございました。
商品も使いやすく、もっと早く交換しとけば良かったと思っています。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

[152] marueスタッフ 2016年03月03日 06:32
とう吉様へ 
おしゃべり広場へのご投稿ありがとうございました。
先日はビルトインコンロとレンジフードの交換工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。

工事の際、弊社の確認不足によりご迷惑をおかけする場面がございました事、大変申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけした上で、ご感想を頂けましたこと社員一同感激を致しております。

機器をご使用になられてご不便やご不明な点ございましたら、何度でもお気軽にご相談下さいませ。

それでは、またの機会がございましたら弊社をご利用頂けましたら幸いです。

今後とも何卒宜しくお願いします。

この度は、丸江をご利用いただき誠にありがとうございました。


[149]ガスコンロの買い換え (返信:1 件)
名無しさん 2015年12月15日 10:57
以前からつかっていたガスコンロの点火スイッチが破損した為に、新しい機種を探し家電量販店等のショップも見て回りましたが、結局ネットショップでの検索となりました。
機種も豊富(多すぎて逆に迷ってしまう)で、価格もお得感がありmarueガス器具ネットで発注しました。
注文後の商品到着も早く、梱包もしっかりしており満足。
 又商品も想像通りで使い勝手が良く、妻も満足して毎日使っております。

[150] marueスタッフ 2015年12月15日 11:42
ご投稿頂きありがとうございました。

奥様にもご満足いただけたとのことで安心致しました。

ご使用になられて、お気づきの点などございましたら
お気軽に当店までお知らせください。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。


[147]ハーマンの炊飯鍋 (返信:1 件)
かみやん 2013年05月19日 08:43
3年ほど前マルエさんからハーマンビルトインコンロを購入しました。炊飯機能がついていましたが、使っていませんでした。お友達から炭火で炊くご飯に負けないほど美味しいのにもったいないと言われ購入することにしました。焚いて食べてからまた、おしゃべりします。

[148] 丸江★スタッフ 2013年05月20日 10:03
かみやん様

この度はご投稿ありがとうございます。
炊飯機能は簡単に使うことができますし、
なによりとっても美味しくご飯を炊けますので
丸江スタッフ一同オススメしております!!

炊飯機能って本当にご飯が炊けるの・・?と
思っているお客様も多いと思いますので
実際に炊飯機能を使ったご感想や
食べてみてのご感想など頂けたら大変嬉しいです。

この度は、ご投稿ありがとうございました。


※ポイント履歴をご確認ください


[145]丁寧な工事に、信頼度が増しました (返信:1 件)
Latino 2013年02月21日 11:30
10年間使用したコンロの調子が悪くなった為、買い替えることにしました。ガス会社でしか購入出来ないと思っていたところ、偶然、Marueさんを知りました。当初、ネット購入に心配でしたが、多くのユーザーレポートを読み、どうやら安心出来る業者であると感じられ、リンナイ ビルトインコンロVerieと、ビルトインガスオーブンレンジをセットで購入しました。
工事は、すべて立ち合いましたが、見えなくなる奥の方まで綺麗に掃除した後、丁寧にセットしていました。
最後に、ちゃんとガス漏れ検知器でチェックしていましたので、安心です。職人さんが良い仕事をする業者は、とても信頼がおけますので、また利用しようと思います。ありがとうございました。

[146] marueスタッフ 2013年02月22日 10:18
Latino様

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきありがとうございました。

交換工事にもご満足いただけたご様子で安心いたしました。

インターネットでの販売はお客様のお顔が見えないだけに
難しく色々と試行錯誤しております。
Latino様からのようなお言葉を頂くと本当に嬉しく励みになります!
これからもご意見、ご感想などありましたらお願いできれば幸いです♪

ご使用いただきお気づきになられた点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
当店をより快適にご利用頂けますようスタッフ一同努めさせて頂きます。

今後ともmarueオンラインショップをよろしくお願い致します。

※ポイントを進呈させていただきましたので
ポイント履歴をご確認ください♪


[143]ありがとうございました。 (返信:1 件)
名無しさん 2012年12月07日 09:18
引っ越し先にガスコンロがなく急いでいたのですが、注文後のメールも商品の到着もとても早くて助かりました!
安心して気持ちの良いお買い物が出来ました。
こちらのお店で購入して良かったです!

また利用させていただきたいと思います。

本当にありがとうございました。

[144] 丸江★スタッフ 2012年12月11日 08:53
ご投稿頂きありがとうございます。
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。


お引越しに商品の発送が間に合い、安心致しました。
これからもお客様に快適に
お買い物をして頂けるように努力して参ります。
ガス器具以外にも多数商品の取扱はございますので
またご利用頂けたら嬉しいです。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

※ポイント履歴をご確認下さい


[141]お世話様でした!! (返信:1 件)
chiwawa 2012年10月08日 02:34
灯油ではもう年齢的に危ないと思い母の家にガスファンヒータをと探していました。 その中で「marueガス器具ネット」さんに出会いました。 何を質問しても親切に対応して頂き、色々検討した結果、決めました。 いい物がお安く買えましたしかなりの満足です!! 母も喜んでくれたのでほんと良かったです。

[142] 丸江★スタッフ 2012年10月09日 09:54
chiwawa様

この度はご投稿ありがとうございます。
お母様も喜んでいただけたとのことで大変嬉しいです。

ガスファンヒーターは給油する手間もなく、
お部屋をすぐに温めてくれますので
これからの季節、必須ですね!

商品の使い勝手などのご感想は大変参考になりますので、
これからもご意見、ご感想などありましたらお願いできれば幸いです!

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。


※ポイント履歴をご確認ください


[139]パロマガステーブルPA-340WA購入 (返信:1 件)
kumi24 2012年09月23日 08:11
先日、商品を購入し、お届け予定日の昨日届きました!とても満足しています。まだ両面焼きを使ってませんが、もしよかったら、母も購入する予定です。あんなに高い商品をこのお値段で買えるなんて信じられません!ありがとうございます。またホースとスポンジのプレゼントは、大変ありがたかったです。

[140] 丸江★スタッフ 2012年09月24日 06:07
kumi24様

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
商品が無事届いたとのこと、安心致しました。

無水両面焼きグリルはひっくり返す、水を入れるという手間もありませんし、更に両面一気に焼くのでとってもスピーディーですよ♪グリルをオーブンのように活用することもできますので色々お試しくださいね!

使いやすいコンロですので
ぜひお母様にもオススメして頂ければ嬉しいです。
当店もまたお力になれるように頑張って参ります!

ご使用になられて、お気づきの点などございましたら
お気軽に当店までお知らせください。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました



※ポイント履歴をご確認下さい